2005年8月16日,是我正式加入华展物流的日子,这一天,也标志着我人生的一个重要转折点。那时我背起行囊,从熟悉而安逸的汕头出发,踏入了节奏飞快且充满机遇的一线城市——深圳。这座城市用它独特的包容和活力告诉我,只要愿意学习、敢于拼搏,每个人都能拥有无限的可能。而我,也在华展幸运地找到了一个实现自我、砥砺成长的平台。与华展的缘分,早在1998年便已悄然种下,那时的我还只是一个对行业懵懂的新手,而华展已经在华南物流圈奠定了坚实基础,能够正式成为华展的一员,我衷心感谢欧阳总的信任与提携,是他给予了我走进华展这个大家庭的宝贵机会,也由此开启了我深耕物流行业二十年的旅程。

刚入职时,我在深圳销售部工作,办公地点位于食出大厦五楼,有幸与一位资深且优秀的销售前辈——王姐共事,她的敬业精神、细致作风和专业素养深深地影响了我,使我深刻体会到,销售不仅是技巧的运用,更是责任与信任的建立过程。那段时间,我像一块干渴的海绵,不断吸收行业知识,学习前辈经验,逐渐从一个青涩的新人蜕变为能够独当一面的业务人员。记得刚入职不久,我曾随欧阳副总一同拜访东莞的一家机械出口工厂,那次拜访中,我们向客户详尽介绍了华展十余年的发展历程、专业能力和服务体系,客户被我们展示出的专业与诚意所打动,最终顺利促成合作。这家客户业务类型丰富,涵盖整柜出口、散货拼箱、空运等多个业务范围,作为月结客户,公司需要先行垫付运费,无论是财务、商务、还是散货操作的同事,都给予了全方位支持,这种跨部门的协同精神,正是华展团队凝聚力最真实的体现。
华展是一家高度重视企业文化建设的公司,公司的经营理念“严谨、务实、拼搏、创新”,不仅贯穿在对客户服务的每一个细节,也深刻影响着每一位员工的职业行为准则。老板常说,“比、学、赶、帮、超”,这是对我们每一个人的勉励和期待。而“永远做非常需要做的事,而不是等待别人要求你去做”,则体现出公司对员工的高度信任与深切期许。这种强调主动性与责任感的企业文化,成为我职业生涯中最宝贵的精神财富。我始终以“空杯心态”对待每一项任务,不断学习,持续反思,在一次次与客户打交道的过程中,我逐渐明白,专业不仅体现在报价、运输流程或报关细节上的熟悉,更在于客户最需要时,能够给予他们真正可依赖的解决方案。
2007年6月,在公司战略布局的指引下,我被调派回家乡汕头,参与华展汕头分公司的筹备工作,这是一次全新的开始,压力与动力并存,然而,能够在熟悉的城市为华展扎根并拓展业务,我深感荣幸,这既是一种归属感,更是一份沉甸甸的使命。我们一边组建团队,一边稳步拓展客户,十八年来,汕头分公司从无到有,逐步成长为区域内值得信赖的物流合作伙伴,这凝聚了每一位同事的智慧与汗水。在汕头工作期间,我与一位客户的合作经历让我至今难忘。当时客户在澄海新设工厂,希望寻找稳定可靠的出口物流服务商,第一次报价时,我的方案比竞争者高出了10美元,出乎意料的是,客户最终依然选择了我们,在后来的交流中我才得知这一细节,我当时笑着对客户说:“那这10美元我欠你一辈子。”这句玩笑话不仅成为了我们合作中最温馨的注脚,更是一段彼此信任、真诚交流的见证,十多年来,这位客户始终如一地支持我们的业务,这份信任是我职业旅途中最珍贵的馈赠。
回顾过去的二十来年,我深知物流行业从不未是一帆风顺的坦途,从客户需求的不断变化到国际市场的频繁波动,从价格谈判的博弈到现场操作的精准执行,每一环节都需要高度的专注与专业,而正是因为有了“以客户为中心、为客户创造价值”的服务理念,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,在我心中,“敬业必须先专业”,只有不断积累、不断精进,才能在关键时刻提供给客户最合适的方案,华展给了我一片不断成长的沃土,而我也始终怀揣着一颗感恩的心在这片土地上深耕细作。
如今,站在二十周年的节点上,内心涌动着无限的感慨与深深的感激,感恩华展让我在奋斗中收获成长;感恩每一位并肩作战的同事,彼此支持、携手同行;感恩所有客户朋友,给予我们一次次宝贵的信任与机会。未来的路依然漫长,我始终坚信,以心态归零重启,在任务中深耕学习,于反思中迭代成长,就一定能够迎来更大的突破。我也会继续秉持初心,引用特首一句简单有力的名言:“我会做好这份工”与汕头分公司的伙伴们并肩,用专业赢得尊重,用服务赢得信任,在华展这片沃土上创造下一个更加精彩的十年。
——致敬我与华展的二十载,致敬每一位奋斗中的同行者。
