今年2024 ,是我入职华展第18个年头。18,一个多么吉利的数字,想想自己从大学毕业参加工作到现在也有近20年了。曾经感叹外加不可置信别人拿到20年金牌是如何有这份韧劲和坚持的,居然可以在一家公司呆那么久,而如今我也即将成为那个我口中的“别人”。在这18年里,有基层的奋斗、有中层的打拼;有埋头苦干、有四顾迷茫;有贵人相助、有艰难困惑;有愤然不平、也有委屈求全……对于其他人18年可能就只是数字,与我而言回顾这十八年,有过的是我的初出茅庐的任性稚嫩,有过压力山大到情绪随时崩溃的如履薄冰,有过不知者无畏的努力勇往直前,也有过明白代价后想随波逐流的犹豫不决,一直到现在想清楚了一个基本问题:工作的意义与价值!
初来乍道
刚毕业那会儿一直想找到自己的位置,对于货代这个行业真的只停留在理论实际工作内容半点不知。俗话说,”师傅领进门,修行靠个人。“从代理邮件,基本操作一步步学习,师傅对我也很上心,耐心传授,配舱回单,电传对单包括和船东客服间询问技巧都倾囊相授。直到我有一天可以毫不费劲的把一个略带怨气的客户安抚了,师傅欣慰道;”你出师了!“ ”啊,我只是怕她闹而撒了一个谎’“ 我心虚的说 ,师傅笑道”可是你坚定的语气让她相信了,而且你把他稳住了,这很好啊!我们这行有时候善意的谎言是在所难免的。“师傅慧洁一笑。接着她问我当你感觉客户被你搞定后,你是什么感觉。”“小小的成就感。”我说。接着师傅说的话一直记到现在;“那请你一直保持这份喜悦与成就感,坚定地喜欢上这份工作。”
逐步成长
这些年的工作,因为早已熟悉的工作环境可能早先的工作热情渐渐退却。也早已没有当初的慌乱,甚至可以说是有点麻木了。但是,我们这份职业奇特的地方在于它时时都会有突发事件或“惊喜”让你忙到不可开交,应接不暇,且要不断的学会处理问题,升级自身的能力,起初遇到TROUBL CASE难免会内心排斥、脾气暴躁,可是这就是咱的工作,多年的工作经验也奠定了一定的基础,克服障碍学会总结,说没有丝毫抱怨那太假了,常常有人会调侃说怕啥,“只要是钱能解决的事儿,那都不算事儿”无非最后这个额外费用谁来承担罢了。可往往和人打交道才是最难的,不是仅仅的非黑即白,开个发票过去就解决了。客户关系,船东合作,有时并不是公司员工的错可往往从利益最大化出发,怎么把控制这个尺度标准才是管理人要站在上层去审时度势的。尽管有很多不容易,还是可以从工作中获得更多的成长以及满足感。有新人同事问;“如何才能坚持做那么久。”我觉得是对这个行业的热爱吧。任何工作都有她的高光时刻,它会让你光芒四射,也有它满是荆棘布满障碍的时候,唯有热爱方可坚持。
货代这个职业真的可以让你快速成长,而成长绝对不是年龄的累加,少年可老成,因为所经历的事会层出不穷,学习处事的能力也日益增长。看似如今能够不恼世事情绪稳定,必然是在工作中,折叠了很多酸甜苦辣,只是不畏世人所道,原因还得感谢这个工作所赋予得”增值“。在工作中,纵使心情低落,没有方向,也别急着叹息或否定自己,当你走在困境中,前方没有任何路径,可能再坚持一会就会出现一些事情,一些人,改变我们对现状的认识,给我们一些启示。因为障碍面前,人人平等,即使我们闭眼退缩不前,也未必能逃避困境,只需要迎难而上,接受接下来得挑战,因为你得犹豫不前往往会错失最佳时机。
很多时候,带新人时,当他们遇到打击被客户误解,迷茫最常问得就是:”这份工作那么辛苦到底值不值得“,我觉得永远不要考虑做一件事值不值得,也不要去想事情到底会不会成功,既然我们得双眼看不到未来,但我们得双手却可以创造美好的明天,一句话:”往前走吧,前面一定很精彩!“当你开始对一件事认真时,就是恐惧开始消失的时候,那些总以为自己处理不好的事,也会慢慢地处理好了,这也是一种心态的改变,当一个人不再抱怨,也是一种成长。请记住生命中的任何一次伤痛都会让自己成为更好的人!
持续改变
人最怕待在某种舒服的环境里,待到一定程度后就不愿意动了,与之相反,当处于某种绝境时,人往往会绝地反击。如果一个人在一个环境待的太久难免会固化,难以进步,更不会有更大的发展,所以,还是要感谢欧阳总及各位“贵人“”对我的一路帮助及工作上的指导,让我一次次的从自我约束到成长转型 ,挫败再不断积累经验中,有形势所逼也有自我更替,去旧流新,既然短时期不能做到“全”,那就要在“专”上下功夫。很多时候不应该满足于目前的工作状况,思想意识要向全方位化转变。做商务 ,要改变思维,做电商,要改变开拓方向,做销售,销售手段也要与时俱进,改可能是死路,不改就一定是死路!
在我入行的时候啥都没有,什么电商平台,散改集运输,跨境电商,到门派送,空派专线等等,每一个名词后都是我们行业对市场的突破和服务的创新,没有做不到的只有你想不到的,以前我们可能只在书本上学习滚装运输车辆,近几年随着我们国产新能源车辆的大批量出口,滚装船已难以负荷他们的装载量,而我们也多了更多更新的出运方案如:整箱改装运输车辆等等。这些如果不做改变我们在市场上将难以有一席之地,更多的时候是客户的需求推动我们要去力求创新寻找出路。去年总公司的年会主旨有一个词“行稳致远”,人生不是百米赛跑,而是长长久久的马拉松,在这段旅程中,我们每个人拼的是耐力,拼的是专注,拼的是持久。我觉得,任何时代的来临都不可怕,可怕的是你自己不愿意与时代共同前进,一旦你被时代抛弃,落下。山有顶峰,湖有彼岸。只要付出实之有效的行动,就能到达顶峰,登陆彼岸。坚定必胜的信念,盯紧心中的目标。只要持续坚定不移的努力,就能达成结果,梦想成真。
借下面这首诗,激励还在奋斗中的华展勇士们:
每一系河流都有自己不同的生命曲线,
但是每一条河流都有自己的梦想,
那就是——奔向大海。
我们的生命,
有的时候会像泥沙,
你可能慢慢地就会像泥沙一样,
沉淀下去了。
一旦你沉淀下去了,
也许你不用再为了前进而努力,
但是你却永远见不到阳光了。
所以我建议大家,
不管你现在的生命是怎么样的,
一定要有水的精神。
像水一样不断地积蓄自己的力量,
不断地冲破障碍。
当你发现时机没到的时候,
把自己的厚度给积累超来;
当有一天时机来临的时候,
你就能够奔騰入海,
成就自己的生命。