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《华展之家》精选

夜空中最亮的星

夜空中最亮的星

2016-11-22


黄九莲,英文名Stella,2008年加入华展,至今已8年有余。业绩好、脾气好,靠得住是大家对她的第一印象。而在生活中,她也是一个会摄影、厨艺佳、讲义气的完美朋友。

  有主意、有想法、沉着冷静、不轻易被外界因素干扰的Stella,仿佛带着一种让人安心的力量。这种感觉,在某次偶然见到她一个人加班时,尤为明显。窗外CBD的高楼鳞次栉比,色彩斑斓的霓虹让这夜不再沉寂,下班的人们步伐匆匆,来往的车辆川流不息,而空无一人的公司却格外的安静。Stella独自坐在桌前,或是查看邮件、或是整理报价、或是处理一些棘手的事件,专心致志,完全忘记了时间,灯光被四周的黑暗衬托的更加明亮,她瘦小的背影让人既心疼又感动。如果想要获得成功,你就必须比所有人的努力,不能停下,一直往前看,这一点在Stella身上体现的淋漓尽致,也没有人,可以比她更好的诠释敬业两个字。

  很多时候,做业务仅仅靠努力和勤奋是不够的,做人和做事的方法也非常重要。Stella从入行之初,就懂得用一颗最真诚的心与客户打交道。我从来没有见过Stella对客户发过脾气,无论对方提出多么苛刻的要求,她都会尽自己所能的满足。客户遇到麻烦时,她也是急他人所急,想他人所想,而在这个过程中,她也不会表现出半点不耐烦。

  海运销售部的经理MIKI对Stella的工作态度,也是充满了称赞:“我们是做服务行业的,在问题发生时,业务员服务的态度和解决问题的方法非常重要,业务员若用自身经验和专业处理得当,不仅能赚到客户更多的信任,还能赚到我们加倍的的报酬,问题发生真的并不可怕,这是客户在给我们更多的机会。一般的资深业务员知道用什么方法来解决问题,但是还差了一点点,他们做不到在发生问题时不发脾气——大多数人都做不到这一点,而Stella做到了,这种服务态度非常值得我们大家学习。”
在平时的工作中,我们也会因为一些不顺利,偶尔表现出负面的情绪,而每当这时,Stella就会说,各行各业都不容易,我们现在这样,已经很好了,遇到问题时,要先想一下自己是否已经做到一百分,做到了,也不是你抱怨的理由,凡事不能总在别人身上找原因,而是要想,怎么样才能做到一百二十分。Stella这样说了,也这样做了。几乎任何事情,她都可以做的无可挑剔,很多时候似乎已经走到了绝路,她也能用坚持不懈的精神,让一切柳暗花明。

  已经记不清Stella连续拿了多少年的优秀业务奖,她实在过于谦虚低调,从来不会对身边的人提起自己的成绩,因为在Stella的心里,自己做的还远远不够。她说过,当她看到那些每天披星戴月,四处寻找客户,为了拿下一个单在别人的工厂外风餐露宿的业务员时,就觉得还有很长的路要走。一个人,不可能比自己的目标做的更好。我想,Stella心中的彼岸,大概在那星辰大海的远方吧,即使一路颠簸,一路风浪,也会有万丈晴空,月朗星稀的美好。

  没有成功是轻而易举的,舞台上的光鲜诚然人人称羡,而背后的坎坷,可曾有谁留意过?Stella偶尔也会有低落的时候,但是稍作调整之后,很快就会打起百分百的精神,带着笑脸继续工作。从不抱怨,也不说累,这样的她,让人发自内心的敬佩。恪守本分的Stella,从未放低过对自己的要求,几乎不迟到,没有万不得已的事情也不会请假,工作之余仍然拿着手机与客户沟通。Stella不会觉得辛苦,对于这一切,她也只有简单的一句话:“是我应该做的。”

  Stella在意大利语中,是星星的意思。生活中的她,就像那颗夜空中最亮的星,没有皎月的华丽,却拥有着闪烁而不刺眼的光芒。懂得替别人着想,从来不提要求,凡事将自己排到最后,也不会斤斤计较。这样的品质为她赢得了许多人的心,她也乐于为他人排忧解难,分担烦恼。太多溢美之词,可以总结为一句话:Stella,一个简单的好人。
时光如白驹过隙,红了樱桃,绿了芭蕉,在记忆的尽头,仿佛还能看见8年前那个沉默瘦小的女孩独自走进公司的画面。感谢身边有你,也幸好身边有你。希望在未来的人生里,Stella可以一直这样走下去,用一颗最真挚的心,对待工作、对待亲人、对待朋友。还有更广阔的天空,更美好的家园在等待着她,未来也会和她的名字一样,闪闪发光。



海运市场部 唐琳

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