作为一位销售，推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好公司航线产品，熟练于心的专业知识，笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。同时还要简单收集一些竞争对手的市场价格，航线，舱位信息，比较全面的应对客人抛出的问题
当我们成功的约到了客户见面，请务必准时赴约，迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，最好的方法就是提前出门，宁愿多等一个小时，都好过自己迟到的几分钟，细节决定成败！。
和客户谈的是生意，需要严肃认真对待，因此衣着打扮是初次见面给的客人的第一印象，也是自己的第一张名片，自己的服装，礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，必须多在这方面下功夫，不可轻视，虽然不要求每次都是西装打领带，起码要求是商务的衬衣或者自己公司的logo的工衣。
我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，所以要抱着平常心态去应对不要有负面情绪，应当努力去拜访更多的客户来提高成交率，我们一定要尊重，重视每一个客户，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户，深挖客户的资源圈子，前提是你和客人关系比较融洽的时候，不能第一次，二次见面就急于让客户介绍，这样反而让客人反感。
对于怎样跟进好客户，要在拜访见面时经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，留意他的一举一动，你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。
对于合作的客户的关系维护，让客户能保持持续下单，除了自己的专业知识要过关，客户对自己的一个评价感受也非常重要，比如我们要让客户觉得非常重视他，有什么问题可以及时解决，就算不能及时解决也要几分钟内回复信息客户，以最大能力去帮客人解决，及时的反馈问题信息，这是一个销售对待工作的认真严谨，可以做到随时随地进入工作状态，而不是等上班后，等晚一点，等不忙再去帮客人解决，这样长此以往会失去客人对自己的依赖和信任感，容易被同行所代替。还有生活中对客人的关心，把客人当做朋友，老师，长辈，知己，闺蜜，死党一样的相处，排除工作关系以外能让客人感受到我们另外一种真诚和友爱，节假日我们拜访的不只有自己的亲戚，也可以是客户，带一些小礼品礼物，这些看起来小的举动正是客户需要的被关怀的感觉。
希望这些方法和心得可以勉励大家和自己做的更好，走的更远，活到老学到老，最后都能达到自己满意的高度，再回首时依然可以微信面对！