今天和大家分享一本我最喜欢，也是给我帮助最大的一本书---«逆商»。
什么叫逆商呢？逆商就是一个人应对逆境时候的能力。我们常常以为既有高智商又有高情商的人就一定会成功，其实不然。因为一个人的成功必须具备高智商、高情商和高逆商三个因素，在智商和情商都跟别人相差不大的情况下，决定成败重要的因素是逆商，只有具备高逆商的人才能积极面对各种艰难险阻，才有坚定的毅力和拼搏奋发的精神，才能处理好人与人之间的关系。所以，在这个处处充满变数的时代，不管哪个领域、哪个层次的读者，都应该阅读这本书。
生活中逆境无时不在，有来自社会的，有来自职场的，还有来自个人的，当生活不断打击我们的时候，我们常常会被误导致为这事没有办法，而事实上并不是真没有办法，只是持续的打击让我们觉得这个事没有办法。所以，我们首先要学会发现逆境，并用阳光积极地心态去面对。书中作者提出在面对逆境时，我们可以用LEAD工具：
1. Listen：倾听自己的逆境反应
遇到逆境后，先停下来，去感受一下自己此时此刻的真实想法，可能是愤怒、沮丧、无助、悲伤，没关系，尽力去感知就好了。
2. Explore：探究自己对结果的担当
现在出现这种逆境了，遇到困难了，最糟糕的结果是怎样的？我对这种糟糕的结果要负多少责任？10%，50%，还是100%？
3. Analyze：分析证据
特别注意区分事实和想法，找出事实，而不是自己的想象。在现实生活中，二者常常混淆，因为二者在我们的大脑中不断的交替出现。
4. Do：做点事情
问问自己，此时此刻我能做什么来减少损失？来获得对逆境形势的一点点掌控感？
比如：客户补料给我们没有注明提单类型，我们就按客户以往的做法补成了船东单正本，但实际客户是要做电放代理的，因为产生了改单费。
那么，按照LEAD的步骤，首先，体会一下自己的感受，我们可能是后悔，可能是烦躁，甚至和客户因为改单费的问题弄得不开心。其次，出现这样的问题，想想我们自己是不是也有一半的责任。第三，事实上是因为我们犯了“我以为”的错误，觉得客户以前都这样做的，这次也应该是这样，所以没有提前和客户确认好就直接补料了。第四，此时此刻我能够做什么呢？我想我们要先调整好自己的情绪并勇于承担责任，认清自己的问题并做到以后避免类似问题再次发生。当我们面对逆境有了清楚的认识和明确的方向时，我们就不会再纠结或苦恼了。
人的一生大多是在逆境中度过的，没有人会随随便便成功，也没有人的一生是一帆风顺的，当我们遇到各种困境、失败、压力或是挫折时，生活的强者是在荆棘丛生后，依然能积极乐观地从容面对，保持豁达的心境，把苦难和挑战视为化了妆的祝福，用感恩和微笑面对人生每一个新起点。经历过逆境的人总会成长得更快，直面挫折的人总会成熟得更多，希望我们每个人都拥有高逆商，成为自己的小太阳，无须凭借谁的光。